Hoje
vou falar do grande monstro que habita em nosso interior: a mudança.
Perto de minha casa tem um
estabelecimento comercial (termo antigo hein?) que era o único por perto. Todos
ali, desde os donos, filhos dos donos e funcionários são de um mau humor
constante. Você pode ir lá à qualquer hora que eles irão te atendem por
obrigação.
Veio outro rapaz e montou um
estabelecimento do mesmo ramo, com os mesmos produtos. Com uma grande diferença,
a simpatia das pessoas que trabalham ali foi diferencial e muitos largaram o
outro para freqüentar ali.
Então
o antigo começou a reestruturar, inovando. Começou pela fachada da loja. Trocou
tudo, ficou muito melhor. Porém, o atendimento se manteve da mesma forma.
Estive lá achando que seria muito bem atendida, doce ilusão. Continuam os
mesmos. Jogando mau humor na atmosfera. Deve ter ficado muito caro mudar e o
pior sem resultado. Enquanto eles não melhorarem o atendimento, vão ter muito
prejuízo.
Um investimento alto sem retorno.
Bom,
vamos transferir este exemplo para nossa vida. Só buscamos mudar quando alguém,
ou algo nos incomoda. Algo nos leva nos impulsiona a tal ato. E como dói, assim
como dói no bolso de um empresário fazer mudanças, dói em nossa emoção
trabalhar qualquer tipo dela.
Mas de nada vale se mudarmos somente nosso
exterior, ou casca, se dentro continua do mesmo jeito, assim como o caso
citado.
Mudar é preciso, apenas temos que
saber por onde começar e então fazer a coisa bem feita.
Falando em mudança, que tal FAZER 2012 UM SUCESSO. Entre em
contato:
andrea.mnogueira@yahoo.com.br
Conheça este treinamento que fará sua mudança ser para
melhor.
Um beijo em seu coração;
ANDRÉA